הצהרת נגישות

נגישות האתר

האתר נבנה תוך הקפדה על הנחיות התקן הישראלי ת״י 5568 ועל הנחיות WCAG 2.1 ברמה AA. בין היתר:

• האתר מותאם לתצוגה במחשב, בטאבלט ובטלפון נייד, ולשימוש בדפדפנים המובילים.
• ניתן לנווט באתר באמצעות המקלדת בלבד, ורכיב הממוקד מסומן בבירור. בראש כל עמוד קיים קישור ״דלגו לתוכן״.
• מבנה העמודים מבוסס על כותרות היררכיות, והתמונות בעלות התוכן כוללות טקסט חלופי.
• שדות טופס הפנייה כוללים תוויות, והודעות על שליחה או שגיאה מוקראות לקוראי מסך.
• למשתמשים שהגדירו במכשירם הפחתת תנועה, האנימציות באתר מבוטלות.
• באתר קיים תפריט נגישות (האייקון בפינה הימנית התחתונה של המסך), המאפשר בין היתר הגדלת טקסט, שינוי ניגודיות, גווני אפור, הדגשת קישורים, פונט קריא ועצירת אנימציות.

טופס קריאת השירות של מערכת FIXIT (בעמוד ״טופס״) מוצג באמצעות שירות חיצוני (JotForm), ונגישותו תלויה גם בספק זה. אם נתקלתם בתוכן שאינו נגיש, נשמח לקבל את המידע בדרך אחרת ונמסור אותו לכם בפורמט נגיש וללא עלות.

אנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר באופן שוטף. אם נתקלתם בבעיה, נשמח לשמוע ולטפל בה בהקדם. כדי שנוכל לטפל בפנייה בצורה הטובה ביותר, נבקש לצרף ככל האפשר:

• תיאור הבעיה והפעולה שניסיתם לבצע
• הדף שבו גלשתם
• סוג הדפדפן והמכשיר או מערכת ההפעלה
• הטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשתם, אם השתמשתם

אופן מתן השירות

שירותי FIXIT ניתנים בטלפון ובאינטרנט בלבד, ואין קבלת קהל במשרד. ניתן לפנות אלינו בטלפון, במייל או דרך טופס הפנייה באתר, וכל השירותים זמינים בערוצים אלה.

פרטי רכז הנגישות

לקבלת מידע בפורמט נגיש או לכל פנייה בנושא נגישות:

• רכז הנגישות: עומרי בשירי
• טלפון: 04-6942031
• מייל: [email protected]

הצהרת הנגישות עודכנה ביום 12/11/2026.